判斷題溝通包含達成協(xié)議的過程（）

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1.多項選擇題執(zhí)業(yè)藥師在開始用藥指導(dǎo)前，必須問用藥者的三個主要問題（）

A.什么藥？做什么？
B.怎么用？用多久？
C.要注意什么？
D.一天吃三次，您會在什么時候吃？
E.這些藥對您有什么幫助？

2.多項選擇題藥師在進行用藥告知時要突出重點，告知（）

A.藥物成分
B.用藥緣由
C.用藥方式
D.飲食禁忌
E.藥物價格

3.多項選擇題如何做到“聽到說者想說的”？（）

A.專注
B.認真地傾聽對方談話
C.適時鼓勵對方繼續(xù)表達
D.保持積極傾聽的肢體語言
E.對對方談話內(nèi)容表示強烈的興趣

4.多項選擇題欲了解用藥者對用藥劑量、方法的認知，執(zhí)業(yè)藥師可問以下問題（）

A.醫(yī)師說隔多久服藥一次？
B.醫(yī)師建議您吃多少量？
C.醫(yī)師說持續(xù)服藥多久？
D.如果忘記服藥，醫(yī)師說應(yīng)該怎么辦？
E.一天吃三次，您會在什么時候吃？