多項(xiàng)選擇題如何做到“聽到說者想說的”?()

A.專注
B.認(rèn)真地傾聽對(duì)方談話
C.適時(shí)鼓勵(lì)對(duì)方繼續(xù)表達(dá)
D.保持積極傾聽的肢體語言
E.對(duì)對(duì)方談話內(nèi)容表示強(qiáng)烈的興趣


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1.多項(xiàng)選擇題欲了解用藥者對(duì)用藥劑量、方法的認(rèn)知,執(zhí)業(yè)藥師可問以下問題()

A.醫(yī)師說隔多久服藥一次?
B.醫(yī)師建議您吃多少量?
C.醫(yī)師說持續(xù)服藥多久?
D.如果忘記服藥,醫(yī)師說應(yīng)該怎么辦?
E.一天吃三次,您會(huì)在什么時(shí)候吃?

3.多項(xiàng)選擇題衡量一切溝通技巧的最高標(biāo)準(zhǔn)是():

A.說者說到聽者想聽的
B.說者說聽者高興的事
C.聽者聽到說者想說的
D.聽者認(rèn)真聆聽

5.多項(xiàng)選擇題一個(gè)完整的溝通過程包括六個(gè)環(huán)節(jié),即:()

A.信息源/發(fā)送者
B.通道
C.接收者
D.障礙
E.反饋