單項(xiàng)選擇題會(huì)影響溝通效果的因素哪些是不對(duì)的（）

A.語(yǔ)言習(xí)慣
B.面部表情
C.語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)
D.環(huán)境色彩


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1.單項(xiàng)選擇題表?yè)P(yáng)與批評(píng)的正確方法是（）

A.表?yè)P(yáng)時(shí)，應(yīng)私下；批評(píng)時(shí)，要盡量公開(kāi)
B.表?yè)P(yáng)時(shí)，應(yīng)盡量公開(kāi)；批評(píng)時(shí)，應(yīng)盡量私下
C.表?yè)P(yáng)時(shí)，應(yīng)盡量公開(kāi)；批評(píng)時(shí)，也應(yīng)盡量公開(kāi)
D.表?yè)P(yáng)時(shí)，要私下進(jìn)行；批評(píng)時(shí)也要私下進(jìn)行

2.單項(xiàng)選擇題下列哪些人不屬于執(zhí)業(yè)藥師的溝通對(duì)象（）

A.患者
B.制藥企業(yè)
C.醫(yī)生
D.護(hù)士

3.單項(xiàng)選擇題下列屬于語(yǔ)言溝通的有（）

A.語(yǔ)調(diào)
B.語(yǔ)音
C.手機(jī)短信
D.語(yǔ)速

4.單項(xiàng)選擇題藥患溝通中，錯(cuò)誤的做法是（）：

A.不使用刺激對(duì)方情緒的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)句
B.努力改變對(duì)方的觀點(diǎn)
C.避免過(guò)多使用對(duì)方不易聽(tīng)懂的專(zhuān)業(yè)詞匯
D.避免強(qiáng)求對(duì)方立即接受醫(yī)生的意見(jiàn)和事實(shí)

5.單項(xiàng)選擇題執(zhí)業(yè)藥師在進(jìn)行用藥交待時(shí)應(yīng)以（）等內(nèi)容為主。

A.適應(yīng)癥、用法用量、服用方式
B.藥物機(jī)理、副作用
C.藥代動(dòng)力學(xué)
D.藥物主要成分