單項選擇題聽到有人叫了你一聲,最好的反應(yīng)是()

A.不予理睬。
B.表情較嚴(yán)肅地:有什么事請說吧!
C.立即應(yīng)一聲。
D.非常熱情地回應(yīng)一聲:哎,有什么好事找我呀?


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1.單項選擇題“三明治”批評法的批評部分在第()層:

A.第一層
B.第三層
C.第二層
D.三層都有

3.單項選擇題最有效的溝通是()和非語言溝通的結(jié)合。

A.口頭語言溝通
B.書面語言溝通
C.肢體語言溝通
D.語言溝通

4.單項選擇題溝通包括語言溝通和()

A.書面溝通
B.非語言溝通
C.情感溝通
D.思想溝通