多項(xiàng)選擇題于高校入學(xué)新生和高校學(xué)生申請(qǐng)辦理銀行業(yè)務(wù)時(shí)的業(yè)務(wù)處理問(wèn)題說(shuō)法正確的有（）。

A.當(dāng)聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果不一致且無(wú)法判別其居民身份證真?zhèn)螘r(shí)，對(duì)于本年度高校入學(xué)新生，經(jīng)辦人員可要求其出示本年度學(xué)校錄取通知書(shū)，并核對(duì)錄取通知書(shū)與居民身份證記載的姓名是否一致
B.當(dāng)聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果不一致且無(wú)法判別其居民身份證真?zhèn)螘r(shí)，對(duì)于高校在讀學(xué)生，經(jīng)辦人員可要求其出示本人學(xué)生證，并核對(duì)學(xué)生證與居民身份證記載的姓名是否一致。核對(duì)一致的，可繼續(xù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)
C.當(dāng)聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果不一致且無(wú)法判別其居民身份證真?zhèn)螘r(shí)，應(yīng)拒絕辦理業(yè)務(wù)
D.當(dāng)聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果不一致且無(wú)法判別其居民身份證真?zhèn)螘r(shí)，應(yīng)告知客戶到戶口地查詢身份證信息


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1.多項(xiàng)選擇題工商銀行電話銀行可為注冊(cè)客戶辦理的代客交易包括：（）。

A.基金交易
B.轉(zhuǎn)賬交易
C.外匯買賣
D.電話支付

2.多項(xiàng)選擇題工商銀行網(wǎng)站可為客戶提供（）等多種服務(wù)。

A.工行學(xué)苑
B.模擬炒匯
C.網(wǎng)上論壇
D.網(wǎng)上銀行定位

3.單項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)上銀行U盾客戶在個(gè)人網(wǎng)上銀行辦理以下哪種業(yè)務(wù)不需使用證書(shū)簽名？（）

A.通知存款通知轉(zhuǎn)出
B.定期存款提前支取
C.簽訂委托代扣繳費(fèi)協(xié)議
D.授權(quán)人提交托管賬戶授權(quán)

5.單項(xiàng)選擇題信用卡“先消費(fèi)，后還款”的特點(diǎn)，體現(xiàn)了信用卡的（）功能

A.支付結(jié)算
B.存取現(xiàn)金
C.通存通兌
D.消費(fèi)信貸