單項選擇題波特五力模型主要用在（）分析。
A.行業(yè)概括分析
B.競爭分析
C.消費者分析
D.以上都不是
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1.單項選擇題特許經(jīng)營理念導(dǎo)入的基本手段是（）。
A.發(fā)放文件
B.法律規(guī)定
C.培訓(xùn)學(xué)習(xí)
D.網(wǎng)頁瀏覽
2.單項選擇題單店的選址和裝修應(yīng)該寫入（）。
A.店長手冊
B.店員手冊
C.總則
D.開店手冊
