多項(xiàng)選擇題特許人向商務(wù)主管部門備案時(shí)應(yīng)當(dāng)提交（）。

A.市場(chǎng)計(jì)劃書
B.特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)
C.特許經(jīng)營(yíng)合同樣本
D.營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件


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1.多項(xiàng)選擇題督導(dǎo)人員的資格條件包括（）。

A.有基層工作經(jīng)驗(yàn)
B.有豐富的專業(yè)知識(shí)
C.有良好的溝通能力
D.有良好的人品

2.多項(xiàng)選擇題特許經(jīng)營(yíng)合同應(yīng)當(dāng)包括的主要內(nèi)容有（）。

A.特許人、受許人的基本情況
B.產(chǎn)品或者服務(wù)的促銷與廣告宣傳
C.特許經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容、期限
D.特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的種類、金額及其支付方式