通信與溝通的人為障礙主要有()。 ①語(yǔ)言和聲音; ②肢體語(yǔ)言和詞語(yǔ)選擇; ③職位、背景、偏聽(tīng); ④未組織的見(jiàn)解、壓力、疲勞等。
A.①②③④ B.①②④ C.①③④ D.①②③
溝通的主要障礙包括()。 ①人為障礙; ②物理障礙; ③時(shí)間障礙。
A.① B.①② C.②③ D.①②③
船長(zhǎng)與駕駛員的信息交換包括()。 ①船長(zhǎng)(常規(guī))命令; ②夜航命令; ③值班駕駛員通知船長(zhǎng)。
A.① B.①②③ C.②③ D.①②