多項選擇題

客戶投訴之后又提出撤訴時,受理部門應(yīng)()。

A.核實客戶是否主動要求
B.核實客戶是否受到某種壓力
C.確認為投訴無效
D.確認為客戶原因
微信掃碼免費搜題