A.統(tǒng)籌安排產(chǎn)品銷售目標(biāo)，制定當(dāng)日銷售計劃
B.主動尋找、識別和拓展客戶，維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)中高端客戶
C.積極向其他區(qū)域推薦潛在客戶或優(yōu)質(zhì)客戶，將潛力客戶及時推薦給相關(guān)人員
D.及時在廳堂發(fā)現(xiàn)潛力客戶，必要時開展走出去營銷活動
E.推薦客戶多渠道辦理業(yè)務(wù)，積極引導(dǎo)客戶使用電子渠道辦理業(yè)務(wù)
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A.正直誠信
B.有愛心、有親和力、具有良好的溝通表達(dá)能力
C.儀表端莊，形象大方
D.遵紀(jì)守法
E.客觀公正
A.業(yè)務(wù)咨詢
B.識別推薦
C.引導(dǎo)分流
D.廳堂服務(wù)組織與管理
E.客戶需求收集
A.右側(cè)
B.左側(cè)
C.前方
D.以上都不對
A.右側(cè)
B.左側(cè)
C.前方
D.以上都不對
A.按總行統(tǒng)一制定規(guī)格制作
B.按任意規(guī)格制作
C.以上都對
D.以上都不對
最新試題
嚴(yán)禁將個人私章、操作號、密碼交于他人，辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)；嚴(yán)禁使用他人的印章、操作號、密碼辦理業(yè)務(wù)。
現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放要求同步麥克風(fēng)朝向柜員放置于主柜臺面左側(cè)或右側(cè)，以方便柜員操作為準(zhǔn)，同一網(wǎng)點(diǎn)擺放方向（）。
以下哪些符合銀行員工服務(wù)用語標(biāo)準(zhǔn)（）
員工上崗時必須統(tǒng)一穿行服，且同一網(wǎng)點(diǎn)同一時間行服款式必須保持統(tǒng)一。
關(guān)于員工服務(wù)操作規(guī)范的表述，不正確的是（）
員工違規(guī)失職行為問責(zé)應(yīng)堅(jiān)持（）
以下符合現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放標(biāo)準(zhǔn)有（）
網(wǎng)點(diǎn)處理客戶投訴具體流程步驟主要包括（）
網(wǎng)點(diǎn)客戶投訴處理基本原則包括（）
員工違規(guī)失職有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)從重處理（）