客戶需要銀行在規(guī)定期限內(nèi)凍結(jié)存款，出具個(gè)人資金證明，用于（）等情況者，均可到銀行開具存款證明。

個(gè)人存款證明業(yè)務(wù)不允許代辦。

核心系統(tǒng)中允許變更的客戶資料內(nèi)容包括：（）。

存本取息定期儲(chǔ)蓄存期分為（）。

個(gè)人存款證明到期后，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)將凍結(jié)款項(xiàng)解凍，無需辦理解凍手續(xù)?？蛻魺o需將已開立的存款證明交回開戶行。

"客戶要求銷戶時(shí)，柜員必須（）。

僅限客戶本人辦理的客戶資料變更內(nèi)容包括：（）。

客戶要求辦理（）業(yè)務(wù)時(shí)，因未核對(duì)收款人戶名、賬號(hào)是否與系統(tǒng)一致，導(dǎo)致發(fā)生串戶。

個(gè)人辦理外匯儲(chǔ)蓄賬戶資金境內(nèi)劃轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，個(gè)人同名賬戶間的資金劃轉(zhuǎn)可憑有效身份證件辦理。

口頭掛失允許代辦，應(yīng)出具賬戶所有人和代理人的有效身份證件。