口頭掛失允許代辦，應(yīng)出具賬戶所有人和代理人的有效身份證件。

辦理代收代付業(yè)務(wù)，以下做法錯誤的是（）。

辦理客戶資料變更時，因客戶原因更改姓名不得代辦。

賬戶所有人要求查詢其名下賬戶資料時，應(yīng)由賬戶所有人或其有權(quán)查詢?nèi)顺仲~戶所有人和其有權(quán)查詢?nèi)耍ㄈ缬校┯行矸葑C件及相關(guān)證明材料（如有）到銀行柜臺辦理查詢，柜員必須嚴(yán)格審查客戶有效身份證件，確認(rèn)為本人或其有權(quán)查詢?nèi)撕蠓娇赊k理。

個人外匯儲蓄賬戶分為（）。

存本取息定期儲蓄取息日由客戶開戶時約定，可以（）取息一次。

境內(nèi)個人同名外匯現(xiàn)鈔賬戶與外匯現(xiàn)匯賬戶互轉(zhuǎn)不受額度限制。

代收業(yè)務(wù)主要包括代收：（）

客戶要求辦理（）業(yè)務(wù)時，因未核對收款人戶名、賬號是否與系統(tǒng)一致，導(dǎo)致發(fā)生串戶。

客戶預(yù)留密碼可由客戶自己輸入，也可由柜員代輸。