多項選擇題

下列哪些過程是符合顧客期望的？（）

A.管理過程
B.制定標(biāo)準(zhǔn)過程
C.溝通過程
D.達(dá)成共識過程

你可能感興趣的試題

多項選擇題

為什么不能有最低成本？（）

A.成本決定價格
B.成本決定品質(zhì)
C.成本決定吸引力
D.成本是決心

多項選擇題

零售的根本性的變化是什么？（）

A.產(chǎn)品競爭力
B.便捷
C.價格競爭力
D.時間

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