單項(xiàng)選擇題“你為什么要采用XX公司的ERP軟件”是詢問(wèn)法中哪一方面的內(nèi)容（）

A.闡述詢問(wèn)
B.意見(jiàn)詢問(wèn)
C.事實(shí)詢問(wèn)
D.記錄詢問(wèn)


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1.單項(xiàng)選擇題傳統(tǒng)企業(yè)中，物流活動(dòng)分散，導(dǎo)致了各部門(mén)之間經(jīng)常出現(xiàn)目標(biāo)沖突。下列答案不能正確說(shuō)明這種沖突的說(shuō)法是（）

A.市場(chǎng)部或銷售部為了加快客戶的響應(yīng)速度，往往趨向于增加庫(kù)存；財(cái)務(wù)部為加快資金流轉(zhuǎn)，希望減少各種存貨包括產(chǎn)成品存貨的賬面余額，從而趨向于減少庫(kù)存。
B.市場(chǎng)部或銷售部為了更好地服務(wù)客戶，希望能快速處理客戶訂單，這通常會(huì)引起客戶訂單處理成本的增加；財(cái)務(wù)部則希望盡量減少訂單處理成本。
C.市場(chǎng)部或銷售部為了盡快將貨物送至客戶手中，減少送貨成本和送貨時(shí)間，希望成品庫(kù)能盡量與銷售渠道相吻合，實(shí)現(xiàn)分散倉(cāng)儲(chǔ)；車間部或生產(chǎn)部為了減少成品的搬運(yùn)問(wèn)題，希望成品庫(kù)盡量靠近車間，實(shí)現(xiàn)車間倉(cāng)儲(chǔ)。
D.車間部或生產(chǎn)部為了增加生產(chǎn)績(jī)效，希望能以較短的時(shí)間生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)高效率生產(chǎn)；財(cái)務(wù)部希望單位時(shí)間內(nèi)能生產(chǎn)更多的產(chǎn)品，以便將制造費(fèi)用和管理費(fèi)用分?jǐn)傇诟嗟漠a(chǎn)品上，從而降低單位產(chǎn)品的成本。

3.單項(xiàng)選擇題物流的成本管理中，“是否將退貨破損成本計(jì)算在內(nèi)？“是詢問(wèn)中哪一方面的內(nèi)容（）

A.闡述詢問(wèn)
B.意見(jiàn)詢問(wèn)
C.事實(shí)詢問(wèn)
D.記錄詢問(wèn)

5.單項(xiàng)選擇題哪幾種情況下，物流企業(yè)采用的是差異物流市場(chǎng)策略（）

A.物流企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)是同質(zhì)市場(chǎng)
B.把物流服務(wù)的整體市場(chǎng)劃分為若干細(xì)分市場(chǎng)，從中選擇兩個(gè)以上乃至全部細(xì)分市場(chǎng)作為自己目標(biāo)市場(chǎng)。
C.物流企業(yè)認(rèn)為即使消費(fèi)者是有有差別的，他們也有足夠的相似之處而可以作為一個(gè)同質(zhì)的目標(biāo)市場(chǎng)加以對(duì)待。
D.集中力量進(jìn)入一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)（或是對(duì)該細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分后的幾個(gè)更小的市場(chǎng)部分），為該市場(chǎng)開(kāi)拓一種高度專業(yè)化的物流服務(wù)。