單項(xiàng)選擇題質(zhì)量是一組（）特性滿足要求的程度。

A.賦予
B.產(chǎn)品和服務(wù)
C.固有
D.服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量管理體系的目的在于（）

A.持續(xù)改進(jìn)業(yè)績與滿足顧客要求
B.測量和監(jiān)控與不合格控制
C.通過預(yù)防不合格而獲得顧客滿意
D.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)與資源管理

2.單項(xiàng)選擇題ISO 9000族所說的質(zhì)量，包括（）

A.產(chǎn)品
B.體系
C.過程
D.以上全部