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單項(xiàng)選擇題

《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司重點(diǎn)旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(上鐵客〔2018〕243號(hào))規(guī)定：為做好重點(diǎn)旅客服務(wù)工作，將重點(diǎn)旅客分類分為（）類。

A、6
B、7
C、8
D、9

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單項(xiàng)選擇題

上海鐵路局關(guān)于公布《客運(yùn)車站重點(diǎn)旅客接送站服務(wù)管理辦法》的通知（上鐵客〔2017〕73號(hào)）規(guī)定：接送站系統(tǒng)記錄相關(guān)證件信息后，印制（），并自動(dòng)給接送站人員的手機(jī)上發(fā)送相應(yīng)的提示短信。

A、站臺(tái)票
B、車票
C、進(jìn)出站憑證
D、收據(jù)

單項(xiàng)選擇題

上海鐵路局關(guān)于公布《客運(yùn)車站重點(diǎn)旅客接送站服務(wù)管理辦法》的通知（上鐵客〔2017〕73號(hào)）規(guī)定：送站人員應(yīng)在列車到達(dá)（或開(kāi)車）后（）分鐘內(nèi)由出站口出站。

A、10
B、15
C、20
D、30

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