單項選擇題炎熱天氣行車要注意防止發(fā)動機(jī)過熱，一般水溫表讀數(shù)不超過（）

A.60°
B.70°
C.80°
D.90°


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1.單項選擇題從恩平汽車總站出發(fā)到恩平市政府的最短線路為：（）

A.新平路-恩新路-橋峰路
B.西門路-橋峰路
C.新平路-沿江路-橋峰路
D.新平路-中山路-解放路

2.單項選擇題出租車到達(dá)目的地后，應(yīng)向乘客提供（）

A.實時打印的發(fā)票
B.過期發(fā)票
C.面額大于乘車金額的發(fā)票
D.面額小于乘車金額的發(fā)票

3.單項選擇題出租車駕駛員在載客運營過程中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)（）使用空調(diào)。

A.乘客需求
B.天氣情況
C.季節(jié)氣候
D.自己需求

4.單項選擇題使用車載滅火器滅火時，應(yīng)將滅火器對準(zhǔn)（）

A.火焰
B.火焰根部
C.火焰中部
D.火源附近部位

5.單項選擇題跟乘客發(fā)生矛盾時，下列哪種態(tài)度是不正確的。（）

A.如果錯在己方，應(yīng)虛心聽取乘客批評，說聲“對不起”表示道歉，不要因爭面子而蠻不講理，強(qiáng)詞奪理，明知有錯也要硬頂。
B.如果錯在客方，要得理讓人，以理服人，誠懇耐心地向客人說道理，作解釋，不要隨便責(zé)備他人。
C.如果長時間解釋乘客仍有意見，可置之不理。
D.若對乘客解釋不清楚的，可以致電公司或者總臺，要求協(xié)助。