判斷題若乘客提出的下車地點(diǎn)為禁停路段或車輛難進(jìn)難出的小街小巷，駕駛員應(yīng)向乘客解釋后，盡量就近停車。
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2.多項(xiàng)選擇題遇到蠻橫不講理的乘客，出租車駕駛員應(yīng)該（）
A.不理不睬
B.耐心解釋
C.安撫乘客情緒
D.與乘客對罵
3.多項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員在運(yùn)營服務(wù)時(shí)，與乘客交流應(yīng)當(dāng)（）
A.保持微笑、語氣和藹
B.盡量講普通話，使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語。
C.虛心聽取乘客建議，不強(qiáng)詞奪理。
D.嘮嘮叨叨向乘客抱怨。
4.判斷題車站的英文是station。
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乘客攜帶下列那些物品的出租車駕駛員可以拒載（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
如遇極端天氣該如何行車（）
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對于裝有防抱死制動(dòng)系統(tǒng)的車輛，在使用行車制動(dòng)時(shí)不應(yīng)（）。
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行車時(shí)必須保持哪些安全規(guī)則（）
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怎樣規(guī)避上下班高峰塞車，應(yīng)該（）
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如遇交通堵塞或道路臨時(shí)封閉等原因需繞道時(shí)，司機(jī)應(yīng)該怎么做（）
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下列哪些行為是違反出租汽車駕駛員的職業(yè)道德的。（）
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出租汽車常見故障處理可知，會(huì)導(dǎo)致機(jī)油壓力過高的有（）。
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錦江溫泉的特色有（）
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