判斷題文明服務(wù)要求出租汽車駕駛員形象文明、語言文明、態(tài)度文明和舉止文明。
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2.多項(xiàng)選擇題出租汽車在載客運(yùn)營過程中需要繞道的，駕駛員哪個(gè)做法是錯(cuò)誤的？（）
A.向乘客提前解釋
B.直接繞行
C.免收繞行距離的費(fèi)用
D.到目的地后再解釋
