問答題

【論述題】秘書常用的禮節(jié)有哪些？有何要求？

答案：（1）介紹。介紹一般有兩種：
①介紹他人。要遵循這樣的順序：
把男士介紹給女士，把年輕者介紹給年老者...

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【論述題】禮儀有何特性和功能？

答案：禮儀的特性：
（1）社會歷史性。禮儀是在人類社會長期交往活動中逐漸形成的和發(fā)展的，是人類社會文明進(jìn)步的標(biāo)志之一...

【論述題】處理危急事件的程序和方法是什么？

答案：處理危急事件的基本程序和方法如下：
（1）現(xiàn)場保護(hù)和報告。具體應(yīng)做到以下幾點：
①立即將所發(fā)生重大事...