問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】按“三優(yōu)、三化”的要求,車(chē)站問(wèn)訊臺(tái)服務(wù)員的工作標(biāo)準(zhǔn)是什么?
答案:
車(chē)站問(wèn)訊臺(tái)服務(wù)員的工作標(biāo)準(zhǔn)是:服務(wù)態(tài)度“三優(yōu)”,即優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序;服務(wù)過(guò)程“三化”,即服務(wù)程序化、服務(wù)規(guī)范...