A.虛心聽(tīng)取乘客意見(jiàn) B.尊重對(duì)方,寬容大度 C.斤斤計(jì)較,據(jù)理力爭(zhēng) D.對(duì)其暗中報(bào)復(fù)
A.乘客對(duì)服務(wù)不滿意時(shí),虛心聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn) B.乘客臨時(shí)改變目的地時(shí),應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線 C.發(fā)現(xiàn)乘客遺失財(cái)物,可以自己留存 D.發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險(xiǎn)品時(shí),立即報(bào)警
A.攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品者 B.醉酒且無(wú)陪同人員者 C.外籍華人 D.老人