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單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營時(shí)應(yīng)言行舉止得體，具體為（）。

A.微笑問候
B.剔牙搔頭
C.吸煙、飲食
D.抓耳挖鼻

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單項(xiàng)選擇題

對(duì)于網(wǎng)約車駕駛員出現(xiàn)騷擾、吸毒、超速等方面投訴的，經(jīng)營者應(yīng)（）。

A.永久停止該駕駛員提供服務(wù)
B.暫停該駕駛員提供服務(wù)，認(rèn)真調(diào)查核實(shí)
C.替駕駛員承擔(dān)責(zé)任
D.立即處罰該駕駛員

單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)約車經(jīng)營者宜通過（）不斷改進(jìn)服務(wù)。

A.駕駛宣傳
B.第三方服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)
C.降低收費(fèi)
D.自身服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)