單項(xiàng)選擇題

出租汽車(chē)駕駛員與乘客之間容易引發(fā)糾紛的因素不包括（）.

A.語(yǔ)言上的差異
B.視聽(tīng)上的差異
C.理念上的誤解
D.儀容儀表的遵守

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