單項選擇題網約車駕駛員與乘客良好溝通的橋梁是()。

A.規(guī)范服務
B.語言文明
C.舉止大方
D.著裝整潔


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1.單項選擇題網約車駕駛員營運時應盡力滿足乘客提出的()。

A.一切要求
B.合理要求
C.無理要求
D.過度要求

2.單項選擇題出租汽車駕駛員同乘客發(fā)生矛盾引起服務糾紛時,須做到()。

A.得理不讓人
B.以理服人,得理讓人
C.斗嘴吵架
D.聯(lián)系老鄉(xiāng)幫忙

3.單項選擇題出租汽車駕駛員是出租汽車社會服務效能的()。

A.直接體現(xiàn)者
B.間接體現(xiàn)者
C.旁觀者
D.不清楚

4.單項選擇題網約車駕駛員行車中遇有騎自行車或行人時,應()。

A.靠近時鳴喇叭示意其讓道
B.提前減速避讓慢行
C.快速超越繞過
D.緊隨其后行駛

5.單項選擇題網約車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺忘物品,應()。

A.送給別人
B.占為己有
C.及時歸還或上繳處理
D.倒賣

最新試題

在運營中,不追問乘客不愿意回答的私人生活問題,比如().

題型:多項選擇題

()是實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化、創(chuàng)造人民美好生活的必由之路。

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運營中車輛發(fā)生故障或事故時,應().

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依《太原市汽車客運管理服務條例》,出租汽車駕駛員發(fā)生下列()情形,管理機構可吊銷其從業(yè)資格證.

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依《太原市汽車客運管理服務條例》,客運出租汽車有下列哪種情形,可對經營者予以警告,責令限期改正;逾期不改的暫扣其營運證().

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十九大報告提出,我們要建設的現(xiàn)代化是人與自然()的現(xiàn)代化。

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經過長期努力,中國特色社會主義進入了新時代,這是我國發(fā)展新的歷史方位。

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