下表是某百貨公司過去一年的營(yíng)業(yè)額數(shù)據(jù)（單位：千萬(wàn)元）：

（1）繪制時(shí)間序列圖描述其形態(tài)。
（2）用3期移動(dòng)平均法預(yù)測(cè)第二年1月份的營(yíng)業(yè)額。
（3）采用指數(shù)平滑法，分別用平滑系數(shù)α=0.3，α=0.5預(yù)測(cè)第二年1月份的營(yíng)業(yè)額，分析預(yù)測(cè)誤差，說明用哪一個(gè)平滑系數(shù)預(yù)測(cè)更合適？