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問答題

【簡答題】常見的阻礙有效溝通的語言和行為有哪些？

答案：（1）正?；褐饔^評論，表現(xiàn)出缺乏對病人的觀點(diǎn)或感受的理解，不認(rèn)為病人的感受是獨(dú)特的，值得尊重的。如“&mi...

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【簡答題】簡述臨終病人的心里分期？

答案：（1）否認(rèn)期：否認(rèn)是人最簡單、最原始的防御心理，它是人們在遭遇巨大痛苦和經(jīng)歷時(shí)，為了減輕心理上的壓力所采用的一種保護(hù)機(jī)制...

【簡答題】常用的促進(jìn)有效溝通的技巧有哪些？

答案：（1）傾聽：需要主動并集中精神去做，這樣才能充分理解病人所表達(dá)的信息。
（2）沉默：給雙方充分的思考和調(diào)節(jié)的時(shí)...