多項選擇題以下哪些屬于服務禁語，嚴禁客服人員在通話中使用：（）
A.和我們沒關系
B.沒有為什么
C.就是這樣規(guī)定的
D.這個沒辦法
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1.多項選擇題轉接專席時，綜合接續(xù)中業(yè)務地市選擇“四話”，技能列表展示的可轉接專席包含以下哪些（）
A.全*省流量專家
B.移網(wǎng)故障專席
C.全*省10016-1-2
D.全*省固網(wǎng)障礙申告
2.多項選擇題關于電子郵件的敘述錯誤的是？（）
A.電子郵件只能傳輸文本
B.電子郵件只能傳輸文本和圖片
C.電子郵件可以傳輸文本.圖片.視頻.程序等
D.電子郵件不能傳輸音樂文件
