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單項(xiàng)選擇題
在提供導(dǎo)游服務(wù)時(shí),應(yīng)遵守()規(guī)范,保持良好的儀容裝飾。
A.禮貌禮儀
B.談吐舉止
C.儀容儀表
D.工作態(tài)度
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單項(xiàng)選擇題
應(yīng)聲而起與禮貌回答間,不僅有語言的表達(dá),還包括了神態(tài)表情和()的多重配合。
A.語言
B.動(dòng)作
C.姿態(tài)
D.儀容
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單項(xiàng)選擇題
應(yīng)答禮儀是服務(wù)人員在回答賓客問話時(shí)的()
A.禮儀規(guī)范
B.首要前提
C.基本原則
D.禮儀要求
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