A.告警工單及時(shí)處理
B.告警工單反映的問題得到徹底解決或能夠明確說明原因
C.工單基本信息填寫完整無誤
D.工單回復(fù)認(rèn)真，能夠正確描述告警產(chǎn)生原因、故障處理過程和處理結(jié)果
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.工單標(biāo)題完整規(guī)范
B.故障專業(yè)、處理人選擇準(zhǔn)確
C.故障時(shí)間、故障設(shè)備名稱、故障描述等信息清晰、準(zhǔn)確、規(guī)范
D.派單及時(shí)無誤
A.告警處理完整率
B.告警派單及時(shí)率
C.告警派單平均時(shí)長(zhǎng)
D.告警派單合格率
A.發(fā)現(xiàn)告警
B.確認(rèn)告警有效性
C.確認(rèn)告警是否需要派單及是否已派單
D.重大故障電話通知專業(yè)負(fù)責(zé)人
A.通過電話核實(shí)或工單反饋等發(fā)現(xiàn)重大故障
B.接到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)電話詢問現(xiàn)場(chǎng)情況或投訴
C.發(fā)現(xiàn)告警/故障可能達(dá)到ROYB標(biāo)準(zhǔn)
D.收到集中投訴
A.告警確認(rèn)
B.告警清除
C.告警刪除
D.告警導(dǎo)入/導(dǎo)出
最新試題
基于告警的來源告警可分為哪幾類？
某地市的出入長(zhǎng)途傳輸電路全阻，故障期間來話業(yè)務(wù)量120ERL，去話業(yè)務(wù)量80ERL。來話費(fèi)率為3元/Erl，去話費(fèi)率為4元/Erl。計(jì)算本次故障的的損失業(yè)務(wù)量和折合經(jīng)濟(jì)損失。
告警標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)派單的告警級(jí)別有哪些？
某地市的出入長(zhǎng)途傳輸電路全阻，故障期間來話業(yè)務(wù)量160ERL，去話業(yè)務(wù)量100ERL。來話費(fèi)率為4元/Erl，去話費(fèi)率為5元/Erl。計(jì)算本次故障的的損失業(yè)務(wù)量和折合經(jīng)濟(jì)損失。
在一個(gè)本地網(wǎng)范圍內(nèi)，網(wǎng)間通信全阻，故障期間入網(wǎng)業(yè)務(wù)量260ERL，出網(wǎng)業(yè)務(wù)量330ERL。入網(wǎng)費(fèi)率為3元/Erl，出網(wǎng)費(fèi)率為4元/Erl。計(jì)算本次故障的的損失業(yè)務(wù)量和折合經(jīng)濟(jì)損失。
任一短信中心發(fā)生阻斷，故障期間發(fā)短信條數(shù)為2萬條，收短信條數(shù)為3萬條，發(fā)送費(fèi)率為0.1元/條，計(jì)算本次故障的的損失業(yè)務(wù)量和折合經(jīng)濟(jì)損失。
在一個(gè)本地網(wǎng)范圍內(nèi)，網(wǎng)間通信全阻，故障期間入網(wǎng)業(yè)務(wù)量180ERL，出網(wǎng)業(yè)務(wù)量360ERL。入網(wǎng)費(fèi)率為3元/Erl，出網(wǎng)費(fèi)率為4元/Erl。計(jì)算本次故障的的損失業(yè)務(wù)量和折合經(jīng)濟(jì)損失。
集團(tuán)EOMS的故障工單超時(shí)提醒提前（）以（）通知用戶。
“大值班”日?qǐng)?bào)彩信發(fā)布頻率為1日幾次？
兩個(gè)SP間的七號(hào)信令鏈路最多不超過多少條？