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單項選擇題

2013年地市分公司經(jīng)營業(yè)績考核辦法網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量考核內(nèi)容中，平均每次大面積退服小區(qū)數(shù)的考核優(yōu)秀標準是（）。

A.25%
B.2%
C.4%
D.6%

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單項選擇題

2013年地市分公司經(jīng)營業(yè)績考核辦法網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量考核內(nèi)容中，萬用戶網(wǎng)絡(luò)投訴比的考核優(yōu)秀值是（）。

A.3
B.10
C.20
D.30

單項選擇題

2013年地市分公司經(jīng)營業(yè)績考核辦法網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量考核內(nèi)容中，萬用戶網(wǎng)絡(luò)投訴改善度的考核優(yōu)秀值是（）。

A.65%
B.88%
C.86%
D.84%