單項選擇題現(xiàn)場網絡服務支撐規(guī)范中，將（）作為檢驗工作成功與否的第一標準。
A.網絡質量
B.測試結果
C.客戶關系
D.客戶滿意度
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1.單項選擇題根據SLA中規(guī)定，業(yè)務保障等級AAA級客戶業(yè)務中同一專線故障重復發(fā)生次數(shù)小于（）
A.4次/年
B.5次/年
C.6次/年
D.7次/年
2.單項選擇題根據SLA中規(guī)定，金牌客戶的階段反饋故障處理情況時間為（）
A.每30分鐘主動反饋客戶
B.每1小時主動反饋客戶
C.每2小時主動反饋客戶
D.按需反饋客戶
3.單項選擇題根據SLA中規(guī)定，金牌客戶的巡檢周期要求為（）
A.1月
B.2月
C.3月
D.半個月
4.單項選擇題通常狀況下，怎么配置IP才能實現(xiàn)雙機互連：（）
A.同一網段，IP不能相同，掩碼一致
B.同一網段，IP相同，掩碼一致
C.兩機在不同一網段下，掩碼不必相同
D.以上3種都不行
5.單項選擇題使用路由器什么功能致網絡數(shù)據分組延遲？（）
A.應用和介質
B.路徑選擇和交換
C.廣播和沖突檢測
D.以上都不是
