單項(xiàng)選擇題逆向服務(wù)是在產(chǎn)品(服務(wù))銷(xiāo)售以后,企業(yè)向顧客提供實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品(服務(wù))使用價(jià)值的服務(wù)。根據(jù)上述定義,下列不屬于逆向服務(wù)的是:()

A.某汽車(chē)4S店為客戶(hù)提供二手車(chē)估價(jià)、轉(zhuǎn)讓服務(wù)
B.某空調(diào)生產(chǎn)商為客戶(hù)提供終身免費(fèi)上門(mén)維修服務(wù)
C.某網(wǎng)店推出售后商品7天內(nèi)可免費(fèi)退、換貨服務(wù)
D.某電信運(yùn)營(yíng)商推出“存話費(fèi)送手機(jī)”的優(yōu)惠活動(dòng)


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3.單項(xiàng)選擇題國(guó)際護(hù)士節(jié)是哪一天:()

A.5月21日
B.2月15日
C.5月12日
D.2月12日

4.單項(xiàng)選擇題患者王某,女,19歲,學(xué)生,未婚懷孕。孕39周因胎膜破裂而住院。患者家屬得知之后,要求做引產(chǎn),不允許其生下孩子,請(qǐng)問(wèn):()

A.尊重家屬的意見(jiàn),做引產(chǎn)手術(shù)
B.詢(xún)問(wèn)患者的意見(jiàn)
C.不顧患者家屬的意見(jiàn),讓患者將孩子娩出
D.讓患者和家屬商量處理
E.告知患者及家屬,此時(shí)做引產(chǎn)危險(xiǎn)性太大,應(yīng)該盡力保全孕婦及胎兒

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腋窩測(cè)量體溫時(shí),正常范圍為:()

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某行政單位,早晨8:30開(kāi)始辦理業(yè)務(wù),但很早就有人排隊(duì)等候,從第一個(gè)人來(lái)到時(shí)起,每分鐘來(lái)的人數(shù)一樣多,如果開(kāi)三個(gè)業(yè)務(wù)窗口,則8:39就不再有人排隊(duì),如果開(kāi)五個(gè)業(yè)務(wù)窗口,則8:35就沒(méi)有人排隊(duì),那么第一個(gè)人到達(dá)的時(shí)間是:()

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一位護(hù)士在工作時(shí)遇到某位愛(ài)挑刺找茬的病人,經(jīng)常對(duì)她的工作提出質(zhì)疑,在一次例行的測(cè)量血壓時(shí),病人指出她測(cè)量方法不對(duì),應(yīng)該把聽(tīng)診器完全放在袖帶內(nèi),這種情況下,該護(hù)士應(yīng):()

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以下不屬于抗高血壓藥物的是:()

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