<li id="ilryh"></li>

填空題

顧客服務(wù)的基本要素包括三個(gè)方面，即（）、（）及（）。

答案：可得性；作業(yè)完成；可靠性

你可能感興趣的試題

顧客服務(wù)的（）是實(shí)現(xiàn)高水平顧客服務(wù)的關(guān)鍵，進(jìn)而有助于獲得高度的顧客滿意。

答案：質(zhì)量

我國(guó)物流組織的主要模式有（）、（）、（）、（）。

答案：協(xié)作型物流組織；一體化管理的物流組織；物流子公司；委托第三方物流企業(yè)