禮貌用語主要包括敬語、（）、雅語等。

在發(fā)生緊急情況時，門衛(wèi)保安員遇有現(xiàn)場物證保護(hù)與搶救人命發(fā)生沖突的情形，以搶救人命放在第一位。

當(dāng)監(jiān)控中心值班室受到襲擊，監(jiān)控中心值班主任接警后應(yīng)該（）

電話禮儀要求保安員接電話時，一要及時接聽，二要文明用語，三要做好記錄。

品保安員禮儀是針對保安員個人自身行為的規(guī)定。

保安員著裝戴帽時與對方握手，應(yīng)先敬禮后握手。

追擊盜竊犯罪分子時不得少于兩人。

搶奪罪是指以非法占有為目的，對財物的所有人、保管人當(dāng)場使用暴力、脅迫或其他方法，強(qiáng)行將公私財物搶走的行為。

保安員禮儀屬于個人行為的個人禮儀。

公共禮儀，是指保安員的形體姿態(tài)禮儀，即保安員的行為舉止禮儀。