判斷題

業(yè)務(wù)臺(tái)話務(wù)量統(tǒng)計(jì)可以對(duì)話務(wù)員的上班時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

答案: 錯(cuò)誤
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中繼狀態(tài)監(jiān)視使用戶能夠了解中繼的忙閑情況。

答案: 正確
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