判斷題

通信企業(yè)各級服務(wù)質(zhì)量管理部門要對客戶咨詢、投訴的首問負(fù)責(zé)過程打電話進(jìn)行監(jiān)督。

答案：錯(cuò)誤

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話務(wù)臺(tái)應(yīng)保證新來人員立即上崗工作。

答案：錯(cuò)誤

IP地址由四個(gè)用小數(shù)點(diǎn)隔開的數(shù)字域組成，每個(gè)數(shù)字域的取值范圍在0～225之間。

答案：錯(cuò)誤