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判斷題

土耳其人不喜歡品飲加糖紅茶。

答案：錯誤

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在為賓客引路指示方向時，應(yīng)用手明確指向方向，面帶微笑，眼睛看著目標，并兼顧賓客是否會意到目標。

答案：錯誤

為營造輕松氛圍，服務(wù)中，應(yīng)盡可能多地與顧客聊天，空閑時服務(wù)人員之間也可聊天。

答案：錯誤

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