電話營銷具有及時性、普遍性、經(jīng)濟(jì)性、雙向性、和快捷性。

我國的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠實(shí)信用、合法、法律保護(hù)五大原則。

IP是由4個數(shù)字組成，每個數(shù)字可取值0-255，各數(shù)之間用一個點(diǎn)號“.”分開。

自信與專業(yè)性不同，專業(yè)水平高的人不一定自信。

IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。

作為話務(wù)員，最好的方法是“聽而不聞”，不要因此影響對大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。

因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e了地方，應(yīng)直接掛斷電話。

《勞動合同法》于2008年1月1日起正式實(shí)施。

察覺自己情緒發(fā)生變化時，應(yīng)著手管理自己的情緒，調(diào)整自己，安慰、激勵自己。

電信的生產(chǎn)過程也是消費(fèi)過程。