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多項選擇題
為保護客戶利益,從源頭上把握好客戶訂購的知情權(quán),要求客戶訂購100%確認。涉及渠道包括()確認行為包括客戶本人在協(xié)議或受理單上簽字(含電子簽名)、電子渠道界面點擊確認,或短信二次確認。
A.實體渠道
B.電子渠道
C.短信渠道
D.呼入呼出渠道
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多項選擇題
市場經(jīng)營管理三條紅線有哪三條?()
A.不知情批量開通紅線
B.不規(guī)范外呼營銷紅線
C.業(yè)務(wù)扣費未100%短信提醒紅線
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判斷題
And market平臺合作權(quán)益產(chǎn)品對于已訂購連續(xù)包月服務(wù)的客戶,如整月停機不收費,當月不提供相應(yīng)權(quán)益服務(wù)。
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