多項選擇題以下哪些固話故障可以直接報障？（）

A.摘機無音
B.盲音
C.顯示錯號
D.提示：線路故障


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1.多項選擇題寬帶故障814可能的原因有？（）

A.本地連接被禁用
B.戶外線纜斷
C.網(wǎng)卡驅(qū)動程序出現(xiàn)問題
D.寬帶密碼錯誤

3.多項選擇題下面屬于私有IP地址范圍的是？（）

A.10.0.0.0到10.255.255.255
B.172.16.0.0到172.31.255.255
C.192.1.0.0到192.31.255.255
D.192.168.0.0到192.168.255.255

4.多項選擇題公客預處理"上網(wǎng)記錄查詢"模塊能展現(xiàn)哪些信息？（）

A.開始時間
B.結(jié)束時間
C.VLAN
D.IP地址

5.多項選擇題寬帶故障691/619/629，常用的處理流程有？（）

A.查看寬帶賬號是否禁用
B.查看寬帶賬號是否在線
C.重新輸入寬帶賬號及密碼
D.提醒客戶不要頻繁撥號