多項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)中，屬于書(shū)面溝通的是（）。

A.調(diào)查研究報(bào)告
B.專題報(bào)告
C.員工手冊(cè)
D.內(nèi)部刊物
E.教育培訓(xùn)資料


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1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理所需的內(nèi)部信息、外部信息在企業(yè)內(nèi)部的傳遞與共享屬于（）。

A.內(nèi)部信息溝通
B.外部信息溝通
C.信息搜集
D.信息傳遞

2.單項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)中，不屬于溝通能夠達(dá)到的效果的是（）。

A.提高了獲取信息的質(zhì)量
B.員工能夠明確他人的信息需求
C.員工對(duì)自己的職責(zé)有更清晰的認(rèn)識(shí)
D.促進(jìn)了資源整合

3.單項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)中，不屬于信息與溝通內(nèi)容的是（）。

A.向上級(jí)匯報(bào)重要信息的渠道
B.與外部利益相關(guān)者保持有效溝通
C.設(shè)計(jì)控制活動(dòng)旨在防止發(fā)生不希望出現(xiàn)的事情
D.最高層將與控制有關(guān)事情的重要性向下級(jí)傳達(dá)

4.單項(xiàng)選擇題財(cái)務(wù)部門(mén)定期向各部門(mén)交流和通報(bào)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果、預(yù)算執(zhí)行情況屬于（）。

A.內(nèi)部溝通
B.與客戶的溝通
C.與債權(quán)人的溝通
D.與投資者的溝通

5.單項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)中，不屬于內(nèi)部溝通的是（）。

A.管理層定期向董事會(huì)匯報(bào)最新業(yè)績(jī)
B.管理層定期或不定期召開(kāi)各種會(huì)議
C.員工向上級(jí)匯報(bào)工作
D.與債權(quán)人的溝通