判斷題通信服務(wù)需要面對面服務(wù),因此不適合網(wǎng)上銷售。
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2.單項(xiàng)選擇題三大運(yùn)營商紛紛推出流量商店服務(wù),該策略屬于網(wǎng)絡(luò)營銷中的()。
A.產(chǎn)品策略
B.渠道策略
C.價格策略
D.促銷策略
3.單項(xiàng)選擇題()可以為企業(yè)提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務(wù)。
A.網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)
B.認(rèn)證中心系統(tǒng)
C.電子商務(wù)系統(tǒng)
D.銀行系統(tǒng)
4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)不能像有形產(chǎn)品那樣實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,每次服務(wù)帶給顧客的效用、顧客感知的服務(wù)質(zhì)量都會有不同,這是描述服務(wù)的()。
A.無形性
B.差異性
C.及時性
D.不可分割性
5.單項(xiàng)選擇題服務(wù)營銷組合中的人員要素主要是指通信服務(wù)人員和()。
A.通信管理人員
B.通信技術(shù)人員
C.通信后臺人員
D.顧客
最新試題
當(dāng)前電信客戶的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的規(guī)定更強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險性。
題型:判斷題
營銷溝通的目的是傳遞信息,不是為了擴(kuò)大銷售。
題型:判斷題
可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設(shè)備。
題型:判斷題
通信企業(yè)為大型企業(yè)客戶提供的企業(yè)級客戶解決方案,其設(shè)計(jì)依據(jù)是客戶企業(yè)自身特點(diǎn),不用考慮行業(yè)情況。
題型:判斷題
手機(jī)定位業(yè)務(wù)通過移動終端和移動通信無線網(wǎng)絡(luò)配合確定移動用戶的實(shí)際位置信息,常用的定位技術(shù)有LBS定位和電子地圖。
題型:判斷題
行業(yè)級客戶解決方案的設(shè)計(jì)步驟有哪些?
題型:問答題
手機(jī)定位業(yè)務(wù)中,常用的定位技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立定位、()和()三種。
題型:填空題
簡述通信企業(yè)商務(wù)談判的策略。
題型:問答題
客戶解決方案分為行業(yè)級、()和()三類。
題型:填空題
危機(jī)公關(guān)公眾策略中,需要和公眾解釋和爭論。
題型:判斷題