填空題

影響通信消費者購買行為的因素有文化因素、（）、（）等。

答案：社會因素；個人因素

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人們對刺激物產(chǎn)生的知覺，它的選擇性表現(xiàn)在：選擇性注意、（）、（）方面。

答案：選擇性理解；選擇性記憶

集團客戶的購買行為可以分為（）、（）、（）三種類型。

答案：直接重購；修正重購；全新購買

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