填空題

影響通信消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素有文化因素、（）、（）等。

答案： 社會(huì)因素；個(gè)人因素
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填空題

集團(tuán)客戶的購(gòu)買行為可以分為（）、（）、（）三種類型。
答案： 直接重購(gòu)；修正重購(gòu)；全新購(gòu)買
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