單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的應(yīng)用方式為（）

A.網(wǎng)上市場調(diào)研
B.網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系
C.網(wǎng)上宣傳
D.網(wǎng)上直接銷售


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1.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)營銷的核心支撐是（）

A.Internet
B.WAP
C.4PS
D.4CS

2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)通信市場營銷環(huán)境的變化和通信產(chǎn)品自身的特點(diǎn)，通信企業(yè)在制定體驗(yàn)營銷戰(zhàn)略時(shí)，主要應(yīng)該遵循的原則有（）。

A.產(chǎn)品注重個(gè)性
B.情感融入體驗(yàn)
C.強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)創(chuàng)新
D.提供優(yōu)異的即時(shí)服務(wù)
E.貼近貼切貼心雙向溝通

3.多項(xiàng)選擇題通信企業(yè)在使用更加靈活的定價(jià)策略營銷商品時(shí)，一般常用的定價(jià)技巧有（）。

A.差別定價(jià)
B.折扣定價(jià)
C.偏向定價(jià)
D.高價(jià)位維持定價(jià)

4.多項(xiàng)選擇題服務(wù)具有（）等最基本的特征。

A.無形性
B.不可分割性
C.差異性
D.隨意性
E.不可儲存性

5.多項(xiàng)選擇題通信企業(yè)形象是指各種公眾對通信企業(yè)綜合認(rèn)識后形成的最終印象。它具有（）特點(diǎn)。

A.整體性
B.社會性
C.層次性
D.相對穩(wěn)定性
E.偏差性

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危機(jī)公關(guān)的公眾策略4S中的SHOW是指危機(jī)時(shí)，企業(yè)實(shí)際做什么不重要，做好表面工作是最重要的。

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通信企業(yè)危機(jī)的特點(diǎn)除了突發(fā)性、嚴(yán)重性，還有（）、（）、（）。

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