多項選擇題消費者購買決策過程包括（）過程。
A.確認需要
B.搜尋信息
C.求新
D.購買
E.退貨
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1.多項選擇題消費者購買動機的類型有（）
A.求實
B.求名
C.求新
D.求廉
E.惠顧性
2.多項選擇題動機在激勵人的活動方面具有以下作用（）
A.始發(fā)作用
B.導向作用
C.強化作用
D.滿意作用
E.終止作用
