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對于通信企業(yè)和客戶來說,應本著合作雙贏的原則,熟知并遵循雙方的權(quán)利、義務和責任,彼此相互配合以求通信順暢。
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對欠費大客戶要做到不催費、不停話。
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對大客戶提出的保障申告,要優(yōu)先處理。
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