A.顧客
B.要求
C.市場
D.顧客期望
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A.領(lǐng)導(dǎo)
B.高層領(lǐng)導(dǎo)
C.最高管理者
D.各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
A.滿足顧客未來需求和期望
B.超越顧客的要求
C.超越顧客期望
D.滿足顧客和其他相關(guān)方的需求和期望
A.提供給顧客或顧客所要求
B.預(yù)期提供給顧客或顧客所要求
C.預(yù)期提供給顧客
D.顧客所要求
A.ISO10001《質(zhì)量管理顧客滿意組織行為規(guī)范指南》
B.ISO9004《追求組織的持續(xù)成功質(zhì)量管理方法》
C.ISO9000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》
D.ISO19011《管理體系審核指南》
A.協(xié)調(diào)或整合
B.融合
C.整合
D.協(xié)調(diào)
最新試題
ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)為下列（）組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系的要求。
在創(chuàng)建和更新成文信息時(shí)，組織應(yīng)確保適當(dāng)?shù)模ǎ?/p>
組織應(yīng)確定（），以運(yùn)行過程并獲得合格產(chǎn)品和服務(wù)。
計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)適用于以下哪些情況（）。
實(shí)施ISO9001：2015版標(biāo)準(zhǔn)并非意味著需要（）。
以下哪些是六西格瑪改進(jìn)測(cè)量階段的主要工作（）。
認(rèn)證人員自被撤銷執(zhí)業(yè)資格之日起（），認(rèn)可機(jī)構(gòu)不再受理其注冊(cè)申請(qǐng)。
組織應(yīng)確定并配置（），以有效實(shí)施質(zhì)量管理體系運(yùn)行和控制其過程。
組織應(yīng)確定與質(zhì)量管理相關(guān)的內(nèi)部和外部溝通，包括（）。
以下哪種圖示技術(shù)是研究成對(duì)出現(xiàn)的兩組數(shù)據(jù)之間關(guān)系的（）。