A.外部供方的產(chǎn)品和服務將構(gòu)成組織自身的產(chǎn)品和服務的一部分
B.外部供方代表組織直接將產(chǎn)品和服務提供給顧客
C.組織決定由外部供方提供的過程或部分過程
D.組織自身的產(chǎn)品和服務

A.理解組織的環(huán)境是一個過程。這個過程確定了影響組織的宗旨、目標和可持續(xù)性的各種因素
B.組織環(huán)境需要考慮內(nèi)部因素，還需要考慮外部因素
C.組織的宗旨可被表達為其愿景、使命、方針和目標
D.組織的宗旨可被表達為價值觀和信仰

A.需要證實其具有持續(xù)地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務的能力
B.通過體系的有效應用，包括體系改進過程，以及保證符合顧客和適用法律法規(guī)要求，旨在增強顧客滿意
C.需要證實其具有穩(wěn)定提供滿足相關方要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務的能力
D.通過體系的有效應用，包括體系改進過程，以及保證符合相關方和適用法律法規(guī)要求，旨在增強顧客和相關方滿意

A.“策劃-實施-檢查-處置”（PDCA循環(huán)）
B.風險管理
C.基于風險的思維
D.管理的系統(tǒng)方法

A.5年內(nèi)
B.6個月內(nèi)
C.3年內(nèi)
D.1年內(nèi)