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單項選擇題

PDCA（策劃-實施-檢查-處置）循環(huán)的觀點是以下哪位質(zhì)量大師提出的？（）

A.戴明
B.休哈特
C.朱蘭
D.石川馨

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單項選擇題

組織應(yīng)確定并提供所需的資源，以建立、實施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，組織應(yīng)考慮現(xiàn)有內(nèi)部資源的能力，還要考慮從（）。

A.相關(guān)方獲得資源
B.外部合作伙伴獲得資源
C.外部供方獲得資源
D.外部獲得資源

單項選擇題

組織應(yīng)在相關(guān)職能、層次和質(zhì)量管理體系所需的（）建立質(zhì)量目標(biāo)。

A.范圍
B.邊界
C.活動
D.過程